In Gießen sind neue Fälle von Betrugsversuchen an der Haustür bekannt geworden. Die SWG empfehlen, wachsam zu sein.
Die Stadtwerke Gießen (SWG) warnen vor einem mutmaßlichen Betrüger, der mit schnellen Geschäften an der Haustür für große Schäden sorgt. Die Vorgehensweise: Der etwa Ende 20 Jahre alte, bärtige Mann gibt sich als Stadtwerkemitarbeiter aus. Er behauptet, die SWG hätten neue Tarife und bessere Konditionen. Darüber müsse er informieren. Zudem fordert er eine Unterschrift ein – als Nachweis dafür, dass er vor Ort war. Dabei geht der Täter sehr aggressiv und aufdringlich vor. Im Fall einer Unterschrift wird der betroffene Haushalt binnen 24 Stunden bei den Stadtwerken ab- und bei einem Fremdanbieter angemeldet. Das hat weitreichende finanzielle Konsequenzen.
Allen betroffenen Opfern rät SWG-Unternehmenssprecher Ulli Boos, sich direkt mit dem Kundenservice der SWG in Verbindung zu setzen. „Wir bieten Hilfe beim Widerruf und versuchen alles, um die Folgen einer geleisteten Unterschrift abzuwenden.“
Grundsätzlich ist Vorsicht geboten
Es ist ein klares Warnzeichen, wenn jemand unangemeldet erscheint und ohne sich ausweisen zu können behauptet, er sei ein Mitarbeiter der SWG. In solchen Fällen sollte man skeptisch sein. Ulli Boos rät dazu, ruhig und entschlossen zu bleiben: „Am besten spricht man gar nicht erst mit dieser Person.“ Außerdem empfiehlt er, in solchen Fällen die allgemeinen Vorsichtsmaßnahmen zu beachten: Niemanden in die Wohnung lassen und keinesfalls persönliche Daten an der Haustür preisgeben.
Wie bereits in der Vergangenheit haben die SWG auch von dieser aktuellen Betrugsmasche erfahren, weil betroffene Kundinnen und Kunden anriefen und darüber berichteten. „Wir sind für dieses Engagement sehr dankbar“, erklärt Ulli Boos und fügt hinzu: „Sobald wir wissen, dass dubiose Personen aktiv sind, warnen wir davor.“ Die SWG nehmen entsprechende Meldungen gern über ihre verschiedenen Kanäle entgegen.
Telefon: 0800 2302100 (kostenfrei aus allen deutschen Netzen)
WhatsApp: 0151 15213066
E-Mail: info@stadtwerke-giessen.de
Oder persönlich im SWG-Kundenzentrum am Marktplatz.
